返金ポリシー

キャンセル

ご注文から48時間以内であればキャンセル可能です。返金が元のお支払い方法に反映されるまで、3～5営業日かかります。

返品

当社のポリシーは30日間有効です。ご購入から30日を過ぎた場合は、申し訳ございませんが、返金または交換はいたしかねます。

返品をお受けするには、商品が未使用で、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元の梱包のままでなければなりません。

返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。ご購入いただいた商品はメーカーに返送しないでください。状況によっては、一部返金のみとなる場合がございます（該当する場合）。元の状態ではない商品は、当社の過失以外の理由で破損または部品が不足している可能性があります。

払い戻し（該当する場合）

返品商品が受領され、検査が完了した後、返品商品を受領したことをメールでお知らせします。また、返金の承認または却下についてもお知らせいたします。

承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

払い戻しの遅延または未払い（該当する場合）

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。

次に、銀行に連絡してください。払い戻しが反映されるまでには、ある程度の処理時間がかかることがよくあります。

これらすべてを実行しても払い戻しがまだ受け取られていない場合は、ht4264862@outlook.com までご連絡ください。

交換（該当する場合）

交換は、商品に欠陥または破損がある場合のみ承ります。破損または不良品が届いた場合は、商品到着後72時間以内にご連絡ください。ht4264862@outlook.comまでご連絡ください。

贈り物

ご購入時にギフトとしてマークされ、直接お客様に発送された商品は、返品された商品金額相当のギフトクレジットを進呈いたします。返品商品が受領され次第、ギフト券を郵送いたします。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が注文を自分宛に発送して後でお客様に贈っていた場合、当社はギフトの贈り主に返金し、贈り主はお客様の返品について知ることになります。

配送

製品を返品するには、ht4264862@outlook.com まで電子メールでご連絡ください。

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金できません。

お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

70ドルを超える商品を発送される場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入することをご検討ください。返品された商品が確実に届くことを保証するものではありません。